Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

1. Introduction

Fragocosmo, société spécialisée dans la fabrication de mobilier sur mesure pour animaux de compagnie, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

En utilisant notre site web fragocosmo.com ou en faisant appel à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4.1 Gestion des commandes et services

4.2 Communication client

4.3 Obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

6. Partage des données

6.1 Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

6.2 Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat par :

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

8.1 Mesures techniques

8.2 Mesures organisationnelles

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous et obtenir une copie de ces données.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

9.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas.

9.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

9.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

9.7 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

10. Cookies et technologies similaires

10.1 Types de cookies utilisés

10.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :